La nostra azienda

Da oltre 20 anni ci dedichiamo con passione alla creazione di gioielli esclusivi che vengono distribuiti da GIOIELLI AURUM tramite il canale on line, non abbiamo negozi fisici e non siamo presenti in gioiellerie.

La nostra filosofia è raggiungere la totale soddisfazione del cliente, e per questo abbiamo rinnovato il nostro sito per rendere sempre migliore e unica l’esperienza di acquisto.  Garantiamo inoltre un accurato servizio pre e post vendita

Nel negozio GIOIELLI AURUM sono presenti centinaia di prodotti che vengono continuamente aggiornati e rinnovati per soddisfare le esigenze di ogni cliente. Poniamo particolare attenzione alla qualità dei gioielli, sia per quando riguarda la scelta dei materiali sia per la manifattura. Tutti i nostri prodotti sono realizzati con metallo prezioso quale oro o argento, sono regolarmente punzonati a norma di legge, e vengono spediti con corriere espresso accompagnati da un’elegante confezione regalo e certificato di garanzia che ne garantisce la qualità dei materiali utilizzati.

I gioielli sono nuovi e coperti dalla garanzia “Soddisfatti o rimborsati” (ad eccezione di eventuali richieste di personalizzazione) e pertanto si garantisce il rimborso integrale del prezzo di acquisto qualora l’oggetto venga rispedito entro 14 giorni dalla data del ricevimento.

Per qualsiasi informazione o chiarimento non esitate a contattare il nostro Servizio clienti, anche tramite whatsapp, al numero 328 1731250, troverete sempre disponibilità e cortesia.

PERCHE’ COMPRARE DA NOI

Oltre 20 anni di esperienza

I Gioielli AURUM sono selezionati da professionisti altamente esperti nel settore,  al fine di garantire la qualità e l’originalità dei gioielli MADE IN ITALY. Gli articoli sono realizzati in metallo prezioso, esclusivamente in oro o argento, e sono regolarmente punzonati con il titolo del metallo e marchio di fabbrica, come da normativa vigente.

Modifica dei gioielli

Nel caso abbiate scelto un modello di anello, ma non sia disponibile la Vostra misura, provate a contattarci: sarà nostra premura, analizzare la fattibilità della modifica e nel caso, realizzarla, senza alcun costo aggiuntivo. (non tutti i modelli di anello si prestano ad eventuali modifiche, ma faremo del nostro meglio per soddisfarvi!).

Incisioni

Se desiderate personalizzare il gioiello acquistato con l’incisione di un nome o di una data, provate a contattarci, sarà nostra premura, analizzare la fattibilità della modifica e nel caso, realizzarla, con un costo aggiuntivo di 10/15 euro. (non tutti i gioielli si prestano ad una eventuale incisione, ma faremo del nostro meglio per soddisfarvi!). I tempi di spedizione si allungheranno di 4/5 gg.

I gioielli personalizzati  non godono della garanzia “Soddisfatti e rimborsati” ed eventuali resi non sono accettati.

Spedizione in 24/48 ore

I gioielli vengono spediti con corriere espresso con tempi di consegna normalmente di 24/48 ore in tutto il territorio italiano.

Gli articoli vengono spediti corredati da packaging e garanzia all’interno di una busta antieffrazione personalizzata del corriere.

Pagamenti sicuri

Tutti  i pagamenti sul nostro sito, avvengono attraverso PayPal o bonifico bancario, pertanto tutti i dettagli della vostra carta non ci vengono mai comunicati e tantomeno, salvati sui nostri server.

Reso facile e veloce

Se non siete soddisfatti del Vostro acquisto o avete riscontrato qualche problema, contattateci e provvederemo alla sostituzione o al rimborso con facilità e rapidità. Serietà e professionalità sono caratteristiche che ci contraddistinguono.

Elisabetta BertuzzoLa nostra azienda